77figureの評判は本当？安全性や届かない噂を徹底調査

「77figureは安全なサイト？」「届かないという評判は本当？」という疑問を持つ方に向けて、評判・安全性・購入方法を詳しく解説します。海外フィギュア通販サイトとして2016年に設立された77figureは、利用前に知っておくべき独自のルールがあります。この記事を読めば、安心して利用するための判断材料がすべて揃います。

悩見有造

77figureって中国の通販サイトでしょ？届かないという口コミを見かけて、本当に安全か不安なんですが…

編集長

77figureは2016年設立の海外フィギュア通販で詐欺サイトではありません。ただし予約販売中心で配送に1〜3か月かかる仕組みをしっかり理解した上で利用することが大切です。

77figureの評判から見る基礎知識と安全性のポイント

編集長

まずは77figureがどんなサイトで、なぜ安全と判断できるのかを基本情報から確認しましょう。誤解されやすい名称の違いも含めて整理します。

77figureとは？どんなフィギュア通販サイトなのか

77figureは、2016年に設立された中国系の海外フィギュア・プラモデル専門通販サイト（77figure.com）です。日本向けサービスは2022年から展開されており、Show.Z Storeの日本部門として機能しています。海外の限定フィギュアや国内未発売品を取り扱っており、国内では入手困難なアイテムを予約できる点が大きな特徴です。

販売品目はフィギュア・プラモデル・アクションフィギュアが中心で、予約販売（プレオーダー）がメインのビジネスモデルです。在庫品ならすぐに発送されますが、予約品は製品の生産完了を待つ仕組みのため、数か月から1年以上の待機期間が発生することがあります。

安全？海外通販として信頼できる理由

77figureの安全性については、ウェブサイト信頼性評価サービスのScamAdviserにおいて「詐欺サイトではなく合法的なサイト」と認定されているという事実があります。クレジットカードとPayPalに対応しており、どちらも取引に問題があった場合のチャージバック（返金申請）が可能です。

また、日本向けのサポートページが整備されており、返品・返金ポリシーや支払い方法が日本語で明記されています。ただし、中国発送のため日本の消費者保護法が直接適用されない点は理解しておく必要があります。不安な方はPayPal払いを選択することで、万が一の際の保護を受けやすくなります。

口コミ・評判は良い？悪い？実際の声を確認

77figureの口コミを調べると、「国内で入手困難な限定フィギュアを購入できた」「荷物の追跡ができて安心だった」という満足の声が多いです。一方で「思ったより時間がかかった」「追跡番号が更新されるまで時間がかかる」という声も存在します。

否定的な口コミの多くは、予約販売の仕組みを理解しないまま購入し、数か月後に「届かない」と感じたケースです。在庫品と予約品では対応が異なるため、購入前に商品ページで「In Stock（在庫あり）」か「Pre-Order（予約）」かを確認することが不満を防ぐ最大のポイントです。

77figureと77フィギュアは同じ？名称の違いに注意

「77figure」と「77フィギュア」は同一サービスで、英語表記と日本語表記の違いにすぎません。公式サイトのURLは77figure.comで統一されており、日本語サポートページも同じドメイン内に存在します。

「77フィギュアジャパン」という名称で別サイトが存在するように見えても、公式サイト（77figure.com）以外からのアクセスや購入は推奨されません。URLを必ず確認し、公式サイトから直接購入することで、詐欺サイトへの誘導を避けられます。

Show Z Store日本と77figureの関係は？混同されやすい点

Show Z Storeと77figureは、同じ親会社グループ傘下のサービスで、日本向け展開の際に77figureという名称を使用しているという関係です。海外コレクター向けのフォーラムやSNSではShow Z Storeとして認知されているため、両名称が混在して使われることがあります。

どちらも同じ倉庫・配送ルートを利用しているため、サービス品質に差はありません。日本語でのカスタマーサポートを受けたい場合は77figure.comからの問い合わせが確実です。

77figureの評判から分かる購入方法・配送トラブル対策

編集長

支払い・配送・キャンセルについては独自のルールがあります。特に予約金の扱いとキャンセル時の返金方法を事前に確認しておくことが大切です。

支払い方法は？クレジットカードや注意点

77figureの支払い方法は、クレジットカード（Visa・Mastercard・American Expressなど主要ブランド）とPayPalに対応しています。どちらも国際取引で一般的に利用されており、問題が生じた場合の返金申請（チャージバック）が可能です。

購入後のポイント制度も存在し、100円の購入ごとに1ポイントが還元されるほか、アカウント作成で300ポイント、レビュー投稿で100ポイント（写真付きで200ポイント）、毎年の誕生日には500ポイントが付与されます。ポイントを積み重ねることで、次回購入時の割引に充てられます。

予約金とは？支払いタイミングを解説

77figureのプレオーダー（予約販売）では、商品代金の一部を予約金（デポジット）として先払いし、商品発送時に残金を支払う仕組みが採用されています。予約金は商品の製造・確保を確定させるための費用です。

注意が必要なのは、残金の支払いを行わなかった場合、自動的に予約を放棄したとみなされ、支払済みの予約金は返金されないという規定です。発送通知が届いたら速やかに残金を支払う手続きを行うことが必要です。

どれくらいで届く？配送期間の目安

77figureの配送期間は、在庫品の場合は追跡番号が2営業日以内に発行され、倉庫からの発送後5〜10営業日で到着するのが一般的です。日本国内の配送は佐川急便が担当します。

予約商品の場合は生産完了を待つ必要があるため、予約から発送まで数か月〜1年以上かかるケースがあります。航空輸送はYunExpress（追跡番号「YT」始まり）またはYANWEN（追跡番号「UH/UJ」始まり）が使用されており、追跡サイトで現在地を確認できます。

届かないと言われる理由と対処法

「77figureから荷物が届かない」という声の多くは、予約販売の性質を理解せずに「通常の通販と同じ感覚」で発注したケースが原因です。予約品は製品の製造スケジュールに依存するため、予定から数か月遅れることも珍しくありません。

実際に荷物が届かないと感じた場合は、まず追跡番号でステータスを確認し、動きがない状態が2週間以上続く場合は77figureのサポートページからメールで問い合わせるのが正しい対処法です。通関手続き中は追跡情報が更新されない期間が生じることもあるため、焦らず状況を確認することが重要です。

配送状況はどこで確認できる？

77figureからの荷物は、YunExpressの公式追跡サイト（yuntrack.com）またはYANWENの追跡サイト（yanwen.com）で現在地を確認できます。日本国内に入ってからは佐川急便の追跡番号に切り替わります。

追跡番号はマイページの注文履歴から確認でき、発送完了メールにも記載されます。航空便は中国出発から日本到着まで通常数日〜2週間程度かかります。通関に時間がかかる場合は追跡情報が止まって見えることがあるため、一定期間様子を見てから問い合わせることが推奨されます。

キャンセルできる？条件と注意点

77figureのキャンセルは、予約金のみ支払い済みで未発送の場合に限り、理由を明記した上でキャンセルが可能です。キャンセルに伴う返金は、ストアクレジットへの返還なら手数料無料で全額、ポイント返還も全額対応しています。

現金（元の決済方法への返金）を希望する場合は手数料が発生することがあるため、返金方法を選ぶ際はストアクレジットの方が損失を抑えられます。なお、発送済みの商品のキャンセルは受け付けていないため注意が必要です。

クーポンは使える？お得に購入する方法

77figureでは常時クーポンコードが発行されているわけではありませんが、セール時期やSNS公式アカウント（X/Twitter）でのキャンペーンでクーポンが配布されることがあります。公式アカウントをフォローしておくことで、最新情報をいち早くキャッチできます。

継続的にお得に購入する方法としては、アカウント作成時の300ポイント、レビュー投稿ボーナス、誕生日ポイントなどのポイントプログラムを活用するのが現実的です。100円購入ごとに1ポイント還元されるため、まとめ買いの際はポイント還元額も計算に入れると良いでしょう。

まとめ：77figureの評判を踏まえた安全な利用方法

77figureを安全に利用するためのポイントを整理すると、予約販売の仕組みを理解した上で購入し、クレジットカードまたはPayPalで決済するという2点が最も重要です。詐欺サイトではないことはScamAdviserでも確認されており、正しく利用すれば国内では入手困難なフィギュアを購入できる有用なサービスです。

予約商品は発送まで長期間かかる場合があることを前提として、焦らず追跡を確認し、問題が生じたらサポートに連絡するという姿勢が、トラブルなく利用するための基本姿勢です。