スカパーチューナー無料交換キャンペーンの申込方法と注意点

スカパーのチューナー・アンテナ・リモコンを無料で交換できる公式の制度と、申込方法・注意点を公式サイトの記載で整理しました。

悩見有造

スカパーのチューナーやアンテナ、リモコンは無料で交換してもらえるんですか？キャンペーンの条件も知りたいです。

編集長

加入中に機器が故障した場合は「視聴トラブルサポート」で基本工事費と故障した機器の交換が0円になります。新規加入なら「プレミアム はじめるサポート」でチューナー・アンテナ・標準取付工事が0円です。

【PR】チューナーが古い・故障した方へ

BS/CSが映るテレビなら、専用チューナーなしでスカパー！を視聴できます

スカパー！（BS/110度CS）は、テレビやレコーダーのB-CASカード/ACAS番号で契約する放送サービスです。お申込みから約30分で視聴でき、加入月の料金は0円です。

スカパー！公式サイトで加入方法を見る

※ 視聴にはBS/CSが映る環境が必要です。解約は加入の翌月以降に手続きできます。

スカパーチューナー無料交換キャンペーンの基礎知識と条件

編集長

無料で交換・提供してもらえる制度は、加入中か新規加入かで窓口が分かれます。条件を順番に整理します。

公式サイトに「無料交換キャンペーン」という名前の企画は見当たらず、機器を0円で交換・提供する常設のサポートが該当します。

スカパーのチューナーは無料で交換してもらえる？条件を確認

スカパー！プレミアムサービスに加入中でチューナーが故障した場合、「視聴トラブルサポート」で基本工事費と故障した機器の交換が0円になります。0円で提供されるチューナーはPT-SH700Aで、ダブルチューナーへ交換する場合は差額が有償です。

申込みは引越し・視聴トラブル専用窓口への電話で、プレミアムサービスの受付は年中無休の10:00～18:00です。故障ではなく新しい機種に替えたいだけの場合は無料交換の対象にならず、スカパー！ダイレクトでの購入になります。

対象は個人契約で、月々の支払いに滞りがなく、利用後も視聴を続ける方です。

スカパーのアンテナは無料で交換できる？無料キャンペーンの有無

スカパー！に加入中でアンテナの故障が確認できた場合、視聴トラブルサポートでアンテナ本体と基本工事費が0円になります。機種はスカパー！用がSP-SHV45D、プレミアムサービス用がSP-SHV100Dで、基本工事とセットでの申込みに限られます。

新規加入でアンテナを0円で設置できるのはプレミアムサービスで、チューナーを持っている方向けの「はじめるサポート（アンテナのみ）」は4K・8K対応アンテナと標準取付工事（税込総額27,000円相当分）が0円です。スカパー！（BS/110度CS）の新規加入向けには、公式ヘルプセンターの比較表でアンテナ・チューナー提供サポートの欄が「－」になっています。

スカパー！でアンテナがない場合は、スカパー！ダイレクトで4K・8K対応のアンテナを購入するか、アンテナ不要の光回線テレビを使う方法が公式で案内されています。解約後の再加入でアンテナを交換する場合はカムバックサポートの対象で、機器代と基本工事費込みで10,180円（税込）です。

スカパーのリモコン無料交換の条件と連絡先

チューナー付属のリモコンは、正常な使用状態での故障であれば無償で交換してもらえます。期間限定の「リモコン無料交換キャンペーン」ではなく、公式ヘルプセンターに載っている常時の故障対応です。

先にチューナーのリセット操作を試し、改善しない場合にスカパー！カスタマーセンターへ連絡する流れで、予備が欲しいだけの場合はスカパー！ダイレクトでの購入になります。生産終了のチューナー・リモコンは、在庫が無くなり次第、販売・提供が終了します。

スカパーチューナー無料交換キャンペーンの内容【2026年10月時点】

2026年10月時点の「プレミアム はじめるサポート」は、4K・8K対応アンテナ＋ダブルチューナー（PT-WH800A）＋標準取付工事が0円です。2026年9月までは、公式ヘルプセンターに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事を0円」、PT-WH800Aを選ぶ場合は別途9,210円と書かれていました。

公式ページによると、シングルチューナーPT-SH700Aの提供は9月末で終わり、2026年10月からはダブルチューナーPT-WH800Aのみが0円の提供対象です。ダブル配線工事を行わない場合は総額5万2千円相当分となり、提供価格・条件は予告なく変更される場合があります。

スカパープレミアム・4Kチューナーの無料交換対象と申込方法

無料提供の対象はプレミアムサービス対応チューナーで、新規加入の「はじめるサポート」はPT-WH800A、加入中の故障交換はPT-SH700Aです。

はじめるサポートの申込みは次の流れです。

取付後3週間以内に加入しなかった場合や1年未満で解約した場合は、違約金30,000円が請求されます。標準取付工事は格子ベランダ取付と1階壁面取付の2種類で、それ以外の工事にはオプション料金がかかります。

チューナー交換を自分でやる方法と業者に頼む場合の違い

新しいチューナーが手元にある場合、自分で交換するにはICカードへの変更手続きが必要で、窓口はスカパー！カスタマーセンターです。チューナーを持っていない場合は、スカパー！ダイレクトで購入できます。

業者に頼む場合は視聴トラブルサポートを使い、加入中で故障が確認できれば機器の交換作業費は0円です。取り外した古い機器は利用者側で処分する決まりで、配線工事が発生するとケーブル設置費2,200円（税込）が別にかかります。

USBハードディスクに録画した番組は、交換前にプレミアムサービスLink対応機器へLANダビングしておくと交換後も視聴できます。

スカパーの工事費無料・初回無料キャンペーンとの違い

工事費が無料になる制度と、視聴料が無料・割引になる制度は別物で、対象者も異なります。「初回無料」にあたるのは、加入月の料金が0円になる仕組みです。

2週間お試し体験の約60チャンネルはスカパー！（BS/110度CS）の内容で、プレミアムサービスのお試しにはICカード番号と視聴機器の用意が必要です。スカパー！基本プランは新規加入向けに、2～4ヶ月目の視聴料が1,980円（税込）になるキャンペーンを2026年10月31日の手続き完了分まで実施しています。

スカパーで終了・変更されたサービスは？背景を解説

スカパー！の放送サービス自体は終了しておらず、終了・変更になっているのは一部の機器とサービスです。現在も「スカパー！」「プレミアムサービス」「プレミアムサービス光」の3つの放送サービスが提供されています。

機器では、はじめるサポートで提供されるチューナーがシングルのPT-SH700AからダブルのPT-WH800Aへ2026年10月から変わりました。専用端末の「スカパー！＋ネットスティック」は、公式の終了案内で2025年11月30日の利用終了が告知されました。

変更の理由を公式が細かく説明している例は少ないため、推測に頼らず「今どの制度が使えるか」を公式ページで確認するのが確実です。

▶ スカパーネットスティック終了の経緯と代替サービスはこちら

【PR】再加入・買い替えを考えている方へ

チューナーを買い替える前に、テレビのBS/CSでスカパー！が映るか確認してみませんか

無料チャンネルのCS161（QVC）が映れば、スカパー！を視聴できる環境が整っています。スカパー！は約70チャンネルで、基本料は429円/月（税込）です。

スカパー！の料金とチャンネルを公式サイトで確認する

※ 料金は基本料＋契約するチャンネル・プランの視聴料です。加入した当月は解約の手続きができません。

スカパーチューナー無料交換キャンペーンを活用する際の注意点

編集長

無料の制度を使うときに見落としやすい条件と、チューナーなしで見る方法を整理します。

無料の制度には、契約期間の条件や違約金、機器の処分といった決まりがあります。

ダブルチューナーの購入が必要なケースと選び方

プレミアムサービスで録画中に別の番組を見たい場合や、2番組を同時に録画したい場合は、ダブルチューナーモードに対応した機種が必要です。対象機種はPT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325Pです。

ダブルチューナーモードを搭載していない機種は、録画中に他の放送中の番組を視聴できません。故障交換で0円になるのはシングルチューナーのPT-SH700Aで、ダブルチューナーへの交換は差額が有償です。

スカパー！（BS/110度CS）の場合は専用チューナーではなく、BS・110度CSチューナーを複数搭載したテレビやレコーダーであれば複数番組を同時録画できます。

チューナーがいらない視聴方法とスカパー無料裏ワザの真相

スカパー！（BS/110度CS）は、BS/CSが映るテレビやレコーダーがあれば専用チューナーなしで視聴できます。契約はテレビやレコーダーのB-CASカード/ACAS番号で行い、無料チャンネルのCS161（QVC）が映れば視聴環境が整っています。

アンテナがない場合も、光回線テレビや対象のケーブルテレビ回線で視聴できると公式FAQに案内があります。

不正な視聴方法を「裏ワザ」として使うことはできず、無料で見られるのは公式が用意している次の3つです。

▶ スカパーが見れるネットカフェや視聴場所のまとめはこちら

スカパーの2重請求が起きるケースと正しい契約確認方法

料金が二重にかかるのは、複数のカード番号で契約が残っている場合です。複数台契約では、B-CASカード/ACAS番号・ICカード番号ごとに解約手続きが必要だと公式FAQに明記されています。

チューナーを交換したときはICカードの変更手続きを行い、Myスカパー！で契約中のカード番号を確認します。解約した翌月以降も請求が続く場合は、Myスカパー！で解約手続きが完了しているかを確認し、分からなければカスタマーセンターへ連絡します。

手続きの完了は衛星メールやEメールで通知されます。同じ月内にチャンネルを入れ替えた場合は、契約分が翌月分から、解約分が当月分までの請求となり、料金は重複しません。

解約後のアンテナとチューナーの処分・返却方法

購入したアンテナやチューナー（ICカード）は返却不要で、住んでいる自治体が定めた方法で廃棄します。レンタルチューナー（ICカード）だけは返却が必要です。

解約日は手続きが完了した月の末日で、月末まで視聴できます。加入やチャンネル契約をした当月は、解約手続きができません。

はじめるサポートを利用して1年未満で解約すると、違約金30,000円（アンテナのみの場合は15,000円）がかかります。交換工事で取り外した機器も、利用者側での処分になります。

スカパー無料2週間キャンペーンとチューナー交換の組み合わせ活用法

2週間お試し体験を先に申し込んでいなくても、加入した日から2週間のお試し体験が始まります。新規加入の場合は契約したチャンネル以外も2週間視聴できるため、追加したいチャンネルをこの期間に見比べられます。

お試し体験の期間中に加入手続きをしても、体験は視聴期間の終了まで続きます。お試し体験は1つのカード番号につき1回限りで、解約後に同じカード番号で再加入した場合は利用できません。

お試し体験では、スマートフォンやPCで見る「スカパー！番組配信」は利用できません。

▶ スカパーお試し期間中に録画できない場合の解決策はこちら

チューナー買い替えのタイミングと長く使うためのメンテナンス

チューナーの保証期間は購入後1年間で、期間内の正常な使用状態での故障は無償交換の対象です。保証期間を過ぎた故障も、加入中であれば視聴トラブルサポートで交換を申し込めます。

リモコンが効かないなどの不調は、チューナーのリセット操作で改善することがあります。リセットしても不具合が繰り返される場合は、カスタマーセンターへ連絡するのが公式の案内です。

専用チューナーを持つ負担を減らしたい方は、テレビだけで見られるスカパー！（BS/110度CS・約70チャンネル）への切り替えも選択肢です。

まとめ：スカパーチューナー無料交換キャンペーンの申込方法と賢い活用法

スカパー！の機器を無料で交換・提供してもらえる公式の制度は、加入中の故障なら視聴トラブルサポート、新規加入ならプレミアム はじめるサポートです。

機器の交換で迷ったら、今のテレビでCS161が映るかを確かめ、映るならテレビだけで見られるスカパー！も候補に入れると選びやすくなります。

▶ お試し体験中の画面表示と消し方はこちらの記事で解説しています

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お申込みから約30分で視聴開始。加入月は0円で始められます

初めて申し込むカード番号なら、加入と同時に約60チャンネルを2週間無料で視聴できます。基本プランは50チャンネルが見放題で、視聴料は3,960円/月（税込）です。

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※ 別途、基本料429円/月（税込）がかかります。2週間お試し体験は1枚のB-CASカード/ACAS番号につき1度限りです。